Мы - Банк, который встречает и провожает своих клиентов улыбкой.
Мы - Банк, который встречает и провожает своих клиентов улыбкой.

Новости

01 июня

В Алматы состоялась встреча руководства Альянс Банка с представителями ОО "Оставим народу жилье".

Сегодня в головном офисе Альянс Банка в Алматы состоялась встреча руководства Банка с представителями общественного объединения «Оставим народу жилье». Со стороны Банка во встрече приняли участие Управляющий директор Аида Султанова, заместитель директора филиала в г. Алматы Ольга Шахматова и начальник Управления по работе с проблемными займами Ерик Шарипбаев. Сторону общественного объединения представляла делегация в составе 15 человек во главе с председателем ОО Есеном Уткешбаевым и координатором группы заемщиков Альянс Банка Ермеком Нарымбаевым.

В ходе встречи представители ОО выступили с предложением к Банку подписать Меморандум, в рамках которого Банк принял бы на себя ряд обязательств, касающихся его политики в отношении ипотечных заемщиков, испытывающих трудности с погашением займа. Одно из основных положений предлагаемого Меморандума – отказ Банка от практики внесудебной реализации залоговой недвижимости заемщиков.
 
Также представители ОО предлагали Банку ввести трехлетний мораторий на выплату процентного вознаграждения при условии выплат в счет погашения основного долга, а также отменить пени и штрафы за просрочки в погашении займов. Кроме того, заемщики требовали от Банка предоставлять объяснения о причинах отказа в изменении условий погашения займа.
 
В ответ на требования, выдвинутые ОО, руководство Банка предложило оформить их в виде официального письма, которое будет рассмотрено на одном из ближайших заседаний кредитного комитета Банка.
 
Следует отметить, что руководство Банка всегда открыто для диалога со своими клиентами и неоднократно встречалось с представителями различных общественных объединений, защищающих интересы заемщиков, которые утратили способность обслуживать свой долг по причине мирового финансового кризиса.
 
Первая встреча руководителей Альянс Банка с представителями общественного объединения «Оставим народу жилье» состоялась 28 октября 2008 г. На этой встрече представители ОО озвучили свои просьбы, которые в целом сводились к одному – облегчить долговое бремя ипотечных заемщиков. В ответ на эту просьбу руководство Банка заявило о готовности идти навстречу заемщикам, при условии, что каждый конкретный заемщик будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Для принятия решения Банку необходимо проанализировать кредитное досье заемщика, историю погашения займа, текущую платежеспособность заемщика, причины, которые мешают заемщику исполнять обязательства по договору.
 
В настоящее время Банк ведет работу с тремя общественными объединениями, защищающими интересы ипотечников: ОО «Оставим народу жилье», ОО «Защитим народу жилье» (Шымкент) и ОО «Тауба». На текущую дату к рассмотрению принято 79 заявлений от представителей ОО «Оставим народу жилье» с просьбой облегчить их долговое бремя (предоставить отсрочку, уменьшить объемы выплат).
 
Из принятых заявлений Банк рассмотрел более 50, и по 37 из них было принято положительное решение. По 14 заявлениям Банк, руководствуясь положениями собственной кредитной политики, отказал в изменении условий погашения займов. Трое заемщиков приняли решение о досрочном погашении займа. В настоящее время на рассмотрении Банка находятся порядка 25 заявлений от ипотечных заемщиков.
По всем подобным заявлениям Альянс Банк работает в соответствии со следующими принципами:
  • предоставление альтернативного графика;
  • предоставление отсрочки платежа по кредиту;
Отказ в удовлетворении ходатайства применяется только в отношении тех заемщиков, которые не погашали свой заем в течение 300 дней и игнорировали все альтернативные предложения Банка.

Также необходимо отметить, что Банк считает нецелесообразным предоставлять какие-либо льготы в погашении кредитов клиентам, которые приобрели недвижимость в рамках спекулятивных сделок с намерением ее дальнейшей реализации и получения материальной выгоды. Мотивами такого решения Банка является не только указанное целевое назначение таких кредитов, но и его влияние на интересы третьих лиц, перед которыми Банк имеет обязательства - вкладчиков, банков-корреспондентов и иных инвесторов Банка.

 Видеозапись встречи